Polityka Przechowywania Danych
Ostatnia aktualizacja: 27 sierpnia 2025
Niniejsza Polityka Przechowywania Danych opisuje zasady, według których Qesuqiy gromadzi, przechowuje i usuwa dane osobowe oraz inne informacje związane z korzystaniem z naszych usług. Celem niniejszego dokumentu jest zapewnienie przejrzystości w zakresie zarządzania danymi oraz ochrona praw osób, których dane dotyczą.
1. Zakres stosowania
Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych i nieosobowych przetwarzanych przez Qesuqiy w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną, w tym danych przekazywanych przez klientów, użytkowników serwisu oraz osoby kontaktujące się z nami za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji.
Polityka obejmuje dane gromadzone poprzez:
- formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej,
- korespondencję elektroniczną i telefoniczną,
- realizację usług doradczych i konsultacyjnych,
- pliki dzienników systemowych i techniczne dane sesji.
2. Kategorie przechowywanych danych
2.1 Dane identyfikacyjne i kontaktowe
Obejmują imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje przekazane dobrowolnie w toku nawiązywania kontaktu lub korzystania z usług.
2.2 Dane dotyczące korzystania z usług
Obejmują informacje o zakresie świadczonych usług, historię korespondencji, notatki z konsultacji oraz dokumenty robocze powstałe w trakcie realizacji zleceń.
2.3 Dane techniczne
Obejmują adresy IP, dane przeglądarki, znaczniki czasu połączeń oraz pliki dzienników serwera niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.
2.4 Dane finansowe i rozliczeniowe
Obejmują informacje niezbędne do wystawienia dokumentów rozliczeniowych, takie jak dane do faktury, historia transakcji oraz potwierdzenia płatności.
3. Okresy przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okresy niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem wymogów prawnych i uzasadnionych interesów administratora.
| Kategoria danych | Okres przechowywania | Podstawa |
|---|---|---|
| Dane kontaktowe klientów | Do 3 lat od ostatniego kontaktu | Uzasadniony interes administratora |
| Dokumentacja realizacji usług | Do 5 lat od zakończenia współpracy | Obowiązki umowne i prawne |
| Dane rozliczeniowe i faktury | Do 5 lat od końca roku rozliczeniowego | Wymogi rachunkowe i podatkowe |
| Dane techniczne i logi serwera | Do 12 miesięcy od daty rejestracji | Bezpieczeństwo systemów |
| Korespondencja e-mail | Do 3 lat od daty wymiany | Uzasadniony interes administratora |
| Dane z formularzy kontaktowych | Do 12 miesięcy od przesłania | Realizacja zapytania |
Po upływie wskazanych okresów dane są trwale usuwane lub poddawane anonimizacji uniemożliwiającej identyfikację osoby, której dotyczą.
4. Podstawy prawne przechowywania danych
Przechowywanie danych odbywa się wyłącznie w oparciu o co najmniej jedną z następujących podstaw:
- Wykonanie umowy - dane niezbędne do realizacji usług zamówionych przez klienta,
- Obowiązek prawny - dane wymagane przez przepisy prawa, w szczególności w zakresie rachunkowości i dokumentacji,
- Uzasadniony interes administratora - dane niezbędne do ochrony przed roszczeniami, zapewnienia bezpieczeństwa oraz prowadzenia korespondencji,
- Zgoda osoby, której dane dotyczą - w przypadkach, gdy podstawą przetwarzania jest wyrażona dobrowolnie zgoda.
5. Procedury usuwania i anonimizacji danych
5.1 Automatyczne usuwanie
Dane techniczne i tymczasowe są usuwane automatycznie po upływie zdefiniowanych okresów przechowywania. Procesy te są realizowane przez systemy informatyczne administratora bez konieczności ręcznej interwencji.
5.2 Usuwanie na żądanie
Osoba, której dane dotyczą, może w każdej chwili złożyć żądanie usunięcia swoich danych. Żądanie zostanie rozpatrzone w terminie 30 dni od jego otrzymania, z zastrzeżeniem przypadków, gdy dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub niezbędne do ochrony uzasadnionych interesów administratora.
5.3 Anonimizacja
W przypadkach, gdy usunięcie danych nie jest możliwe ze względu na wymogi prawne lub analityczne, dane poddawane są anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby fizycznej.
6. Bezpieczeństwo przechowywanych danych
Qesuqiy stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przechowywanych danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Do stosowanych środków należą między innymi:
- szyfrowanie danych podczas transmisji i przechowywania,
- kontrola dostępu oparta na zasadzie minimalnych uprawnień,
- regularne przeglądy i audyty bezpieczeństwa systemów,
- procedury reagowania na incydenty związane z naruszeniem danych.
7. Udostępnianie danych podmiotom trzecim
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług lub wypełnienia obowiązków prawnych. Podmioty przetwarzające dane w imieniu Qesuqiy zobowiązane są do stosowania standardów ochrony danych nie niższych niż określone w niniejszej polityce.
Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody osoby, której dotyczą.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przechowywaniem danych osobowych przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu - możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii,
- Prawo do sprostowania - możliwość żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych,
- Prawo do usunięcia - możliwość żądania trwałego usunięcia danych w określonych przypadkach,
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możliwość żądania wstrzymania przetwarzania danych w określonych sytuacjach,
- Prawo do przenoszenia danych - możliwość otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie,
- Prawo do sprzeciwu - możliwość wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na uzasadnionym interesie administratora.
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem e-mail: [email protected].
9. Pliki cookie i technologie śledzące
Serwis może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz poprawy jakości usług. Szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookie oraz możliwości zarządzania nimi zawarte są w odrębnej Polityce Cookies dostępnej na stronie internetowej.
10. Zmiany niniejszej polityki
Qesuqiy zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Przechowywania Danych. Wszelkie istotne zmiany będą komunikowane poprzez aktualizację daty ostatniej modyfikacji widocznej na początku dokumentu. Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej polityki, sposobu przechowywania danych lub realizacji przysługujących praw, prosimy o kontakt:
Qesuqiy
Aleksandra Fredry 1, 85-057 Bydgoszcz
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 516 621 052